Política de reembolso

Todos los productos vendidos en LA REINA DEL AHORRO son productos digitales descargables. No se envía ningún producto físico.

Productos digitales y derecho de desistimiento

Los productos digitales se ponen a disposición del cliente para su descarga tras la compra.

Cuando el suministro del contenido digital comienza durante el plazo legal de desistimiento con el consentimiento previo y expreso del cliente y este reconoce que, como consecuencia, pierde su derecho de desistimiento, no será posible ejercer dicho derecho una vez iniciado el suministro del contenido digital, de conformidad con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

Por este motivo, una vez que el contenido digital haya sido suministrado en las condiciones legalmente exigidas, no se aceptarán devoluciones, cancelaciones ni reembolsos por cambio de opinión, compra por error o falta de uso del producto.

Problemas con la descarga o con el archivo

Si tienes algún problema para descargar tu compra, recibes un archivo incorrecto o el archivo presenta algún defecto que impida utilizarlo correctamente, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar la incidencia y ofrecerte una solución.

Esta política no limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor en caso de falta de conformidad o cualquier otro supuesto reconocido por la normativa aplicable.

Uso de los productos

Los productos adquiridos en LA REINA DEL AHORRO son exclusivamente para uso personal. No está permitida su reventa, redistribución, reproducción con fines comerciales, intercambio, cesión a terceros ni su utilización para crear productos destinados a la venta, salvo autorización expresa y por escrito.

Contacto

Para cualquier incidencia relacionada con tu compra, puedes contactar con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto de nuestra tienda.